นโยบายความเป็นส่วนตัว EMS89

1 บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

EMS89 ในฐานะแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ชั้นนำในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบและโปร่งใสที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ EMS89 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม EMS89 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ EMS89 จัดให้บริการ การที่คุณเข้าใช้งานบริการของ EMS89 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ EMS89 เก็บรวบรวม

EMS89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

EMS89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อดำเนินธุรกรรมการฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชัน และกิจกรรมพิเศษของ EMS89
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงระบบของ EMS89 ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

EMS89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางอย่างที่ EMS89 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ
• ผู้ให้บริการระบบเกม — พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล EMS89 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ EMS89 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

EMS89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ โดยคุกกี้ที่ EMS89 ใช้มี 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และการทำธุรกรรมทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการใช้งานพื้นฐาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ EMS89 เข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาบริการต่อไป
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล หรือเกมโปรด

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

EMS89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสและมีการสำรองข้อมูลแบบ Real-time
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบหลังบ้าน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงาน EMS89 ทุกคนให้ปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

EMS89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้และตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด EMS89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก EMS89 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่า EMS89 เก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ EMS89 เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี EMS89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• EMS89 ใช้มาตรการสัญญาที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการโอน
• สมาชิกจะได้รับแจ้งเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของตน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

EMS89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ EMS89 เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม EMS89
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของ EMS89 เป็นระยะเวลา 30 วัน

การใช้งาน EMS89 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน EMS89 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ems89.ws
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม EMS89 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน EMS89 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า